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“廣成感動之星”項目順利啟動

日期: 2019-06-17
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“廣成感動之星”項目順利啟動

營銷管理中心?浙江廣成汽車集團


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? ? ? ??浙江廣成汽車集團有限公司,自2009年成立以來一直以客戶為中心,追求廣成客戶滿意度第一。近三年廣成汽車集團進入快速發(fā)展階段,截止目前,廣成汽車集團已擁有廣汽本田、廣汽豐田、東風(fēng)本田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽馬自達、長安馬自達、北京現(xiàn)代、通用別克、斯柯達、比亞迪、廣汽傳祺、奔騰、紅旗、英菲尼迪、廣汽謳歌、沃爾沃,16個品牌,41家4S店。

“廣成感動之星”項目順利啟動

廣成汽車集團的成就離不開廣成員工的付出,在我們身邊,有著無數(shù)個兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精的員工,他們在平凡的崗位上,用自己的辛勤勞動詮釋著對工作品質(zhì)的極致追求,對崗位細節(jié)的卓越精神,正是他們點點滴滴的努力,感動著我們的車主,也感動著我們的每一個同事。

為了讓廣成服務(wù)精神得以延續(xù),6月14日,廣成汽車集團正式啟動“尋找廣成感動之星”活動。如果您是我們的客戶,誠邀您參與我們的活動,幫助我們一起尋找“廣成感動之星”,特征如下:

1、廣成汽車集團旗下4S店員工;

2、無私奉獻,服務(wù)得到您和您家人的認可、滿意;

3、有一個特別感動到您的服務(wù)故事。

稿件一經(jīng)采納刊登,車主便可獲得相應(yīng)獎品。

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? ? 投稿郵箱:421575678@qq.com

“廣成感動之星”項目順利啟動

“廣成感動之星”項目順利啟動




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【廣成團隊】用心服務(wù),我們在行動——記杭州睿馬銷售團隊 ---用心服務(wù),我們在行動                                                        - - -記杭州睿馬銷售團隊 ▼杭州睿馬4S店作為一個服務(wù)行業(yè),始終把客戶滿意度第一放在首位。用心服務(wù),體現(xiàn)在每一個細節(jié),每一處角落。     陽春3月,杭城的天氣從多日陰雨漸漸迎來了明媚的春光。趁著展廳的客流逐漸回暖之際,杭州睿馬店銷售部的同事除了用心邀約客戶外,還找準空閑時間對公司內(nèi)外場地進行了一次仔細的排查,尋找提升客戶滿意度的細節(jié)問題。公司大門是面子工程。因為陳...
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【巔峰對決】 2020年廣成集團東本品牌第三屆銷售技能大賽圓滿舉行!浙江廣成汽車集團  為進一步提升專業(yè)技能,強化服務(wù)意識,展示隊伍風(fēng)采,塑造品牌形象,以提高銷售團隊服務(wù)創(chuàng)新,真正滿足客戶的需求為目的。廣成汽車集團六家東風(fēng)本田店(杭州金瑞、富陽富田、蕭山百川、湖州九九橋、湖州廣瑞、紹興悅田)匯聚在一起由杭州金瑞承辦第三屆銷售技能大賽,通過此次的比賽我們更完美地展現(xiàn)出“以客戶為中心,追求廣成客戶滿意度第一”的宗旨。本次大賽的主題是“閃耀青春,巔峰對決”,參賽選手有:諸暨悅田店章琴麗、周丹,湖州九九橋店沈龍、陳亮,湖州廣瑞店呂云松、胡強,蕭山百川店屠浙梁、王欏剛,富陽東本陸胡旭冰、孫力火和杭州金瑞店陸偉棟、潘小華。參加本次大賽的嘉賓評委有:集團營銷管理中心總監(jiān)洪總、富陽東本店陳總、杭州金瑞店林總、湖州廣瑞店王總、湖州九橋店王總、諸暨悅田店郭總、蕭山百川店李總。本次大賽分為筆試和實操兩部分,總分數(shù)=筆試 40% +情景模擬60%。最終評選出:皇牌璀璨之星、鉆石閃耀之星、黃金奪目之星;表現(xiàn)力達人、專業(yè)達人、親和力達人共六個獎項。 (筆試現(xiàn)場) (實操現(xiàn)場)2020年8月10日雖是一個“雨急山溪漲”的傍晚也沒能阻擋廣成東風(fēng)本田各店參賽的熱情,當日18:00,“巔峰對決,閃耀青春”銷售技能大賽正式拉開序幕。由洪總致開場詞——銷售技能大賽是廣成一項優(yōu)良傳統(tǒng)...
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2019 - 06 - 10
【廣成人物】電閃雷鳴顯愛心 ——記駿捷店銷售顧問蔡漢欽電閃雷鳴顯愛心——記駿捷店銷售顧問蔡漢欽紹興駿捷  今天介紹的是我店90后的小帥哥---蔡漢欽,他個子不高,小平頭,帶副黑框眼鏡,眼睛特別有神,他的家鄉(xiāng)在溫州,溫州人特有的吃苦耐勞、熱心細心的精神在他身上到處能得到體現(xiàn)。    前些天接到一位周先生的來電,我們大家才知道小蔡在雨夜救了一位大爺?shù)氖虑椋荷现苣┑陌恚芟壬母赣H想出門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),走著走著失憶癥發(fā)作,忘記了回家的路,他沿路到處走,迷迷糊糊的在雨中走了近1個小時,由于年老體衰,累倒在路邊的水泥臺上,這時剛好小蔡從銀泰定展結(jié)束出來走在回家的路上,發(fā)現(xiàn)了路邊累倒的老人,淋著雨坐在馬路邊上,他俯身進行詢問,發(fā)現(xiàn)老人精神不對,于是立刻電話報警,等到民警趕來后說明情況,又一起把老人送到了人民醫(yī)院,小蔡才默默離開。經(jīng)過醫(yī)院的治療,老人清醒后說出了自己的信息。周先生通過民警知道了小蔡的信息,特意打來電話進行感謝!感謝小蔡的熱心與幫助,讓父親能夠平平安安的回家!   俗話說的好:只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間。小蔡一直都是一個有熱情、有愛心的人,當公司知道此事后對他進行了表彰,他只微笑著說了一句:我只是盡了我的責(zé)任和義務(wù)呵,真感覺沒什么呀。當做好事已成為一種本能,這種本能帶來的我想那就是----快樂!
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校企合作,人才共育 —浙江廣成汽車集團校園招聘會圓滿舉行浙江廣成汽車集團    8月19日上午,浙江廣成汽車集團“走進杭州萬通”專場校園招聘會在杭州萬通汽車學(xué)校進行。參見本次活動的有浙江廣成汽車集團總裁助理張忠衛(wèi),廣成汽車集團人事行政總監(jiān)包勝男以及集團旗下9家4S店的人事行政經(jīng)理、售后經(jīng)理。本次專場招聘會由杭州萬通蘇海瑞主任主持,蘇主任介紹了參加此次招聘會的學(xué)生組成及萬通學(xué)校辦學(xué)特色。集團總裁助理張忠衛(wèi)致開場辭張總寄語學(xué)生:未來靠雙手奮斗打拼,只要有理想,肯打拼,廣成會給大家提供實現(xiàn)夢想的舞臺,期待大家與廣成共同成長,一起拼搏!集團儲備人事行政經(jīng)理杜麗娜宣講集團介紹,就廣成集團特色文化做了重點介紹。學(xué)生們紛紛探著脖子,聽得津津有味。  隨后各店八仙過海各顯神通展開現(xiàn)場招聘環(huán)節(jié),場面熱烈,人頭攢動。 本次招聘會經(jīng)過前期崗位需求分析,現(xiàn)場招聘,后續(xù)跟進;預(yù)計招錄學(xué)生30余人。浙江廣成汽車集團2020年首次校園招聘會圓滿成功!未來,希望這些熱血青年能堅定理想信念、練就過硬本領(lǐng)、錘煉高尚品格,在新的身份、新的環(huán)境下發(fā)光發(fā)熱,創(chuàng)造輝煌!
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新挑戰(zhàn),新征程—廣成迪信整改記2019年3月我們正式加入了浙江廣成這個大團隊,通過集團領(lǐng)導(dǎo)和古田店各部門負責(zé)人的指導(dǎo)及輔助,這2個月我們公司有了翻天覆地的變化,這次兩店之間的交流和導(dǎo)入,對我們改變最大的就是5S管理和廣成基本法的導(dǎo)入。一直以來我們公司只有售后在倡導(dǎo)5S管理,但是由于平時管理上缺少巡查,所以做的并不是很到位,這次通過導(dǎo)入的早會制度、晨迎制度、巡查制度,很好的解決了我們管理上的缺失,并且這是一項公司全員都參加的管理,每個人都有自己的分工,既是清掃者,也是監(jiān)督者,不同的角色帶來了非同一般的效果。晨迎晨迎制度,是我們員工素質(zhì)提高的重要一步,每天清晨大家都懷著飽滿的情緒互相問好,員工的禮貌素質(zhì)越來越高,相互之間問好已經(jīng)成為了我們的一種習(xí)慣。早會早會制度一改我們一早上慵懶懶散的習(xí)慣,早會全體員工通過對《廣成基本法》的不斷學(xué)習(xí),溫故而知新,將廣成文化深深的印入了我們的心里!售后前臺工位整改前文件擺放雜亂無章,地面擺有存在安全隱患的暖風(fēng)機和員工的鞋子。整改后文件歸類擺放整齊,工作以外的物品全部清除。銷售顧問辦公室 整改前物料堆放較亂,物品無規(guī)則擺放。整改后煥然一新、將空間充分利用,劃分了辦公區(qū)和物料擺放倉庫區(qū),將物料和雜物單獨擺放在倉庫。客休區(qū)整改前電源線雜亂,休閑食品過少。整改后休閑食品較齊全,客戶上網(wǎng)區(qū)整潔有序,我們的這些改變讓新老客戶對我們有了新的印象和信心??头?..
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【廣成汽車集團】第二屆購車節(jié) 千萬讓利 一起瓜分百萬油卡營銷管理中心 浙江廣成汽車集團 6月8日絕不允許你錯過↓↓廣成汽車集團第二屆購車節(jié)預(yù)交6.6元,即可瓜分百萬油卡,進入“閱讀原文”一起瓜分吧!
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