一個(gè)平凡的崗位——吧臺(tái)客服。同事們都喜歡叫她“麗麗姐”，她總是謙虛說，自己是服務(wù)員洗杯子的，可是她在我們心中不僅僅是端茶遞水而已，她的微笑、她的服務(wù)是我們杭州廣英的門面和招牌！
? ? ?周麗麗在我司工作期間，嚴(yán)格遵守我司的各種規(guī)章制度。每天以自己最好的精神面貌來面對(duì)自己的工作，不遲到早退；在這個(gè)平凡的工作崗位上，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇地做好本職工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每件事情，處處為公司思考,能夠虛心理解同事給予的意見并改正；對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事之間相處非常融洽，她還善于合作，工作熱情高；對(duì)待客戶講究誠信，受到許多客戶的好評(píng)。
? ? ? 不管是面對(duì)客戶還是面對(duì)同事，她的臉上永遠(yuǎn)洋溢著燦爛、熱情的笑容。對(duì)于服務(wù)客戶，她從不怠慢，她會(huì)親自蹲下來給客戶脫鞋，讓客戶更好地體驗(yàn)休息區(qū)的按摩椅；她會(huì)幫忙照看客戶的孩子，親切地像對(duì)待自己的孩子一樣。有一次看到麗麗姐在擦洗水池，我好奇地問她，你用什么在擦？她回答“家里拿來的小蘇打”，還笑瞇瞇的對(duì)我說“工作的地方就是我的家”。是的，一份小蘇打不貴，可是她會(huì)想到從家里帶來公司，把水池的水漬擦地干干凈凈。這個(gè)小小的舉動(dòng)令我感到非常暖心和感動(dòng)！她把公司當(dāng)做家，用心在對(duì)待這份工作！
? ? ? 一份耕耘，一份收獲。我深信只有不斷的進(jìn)取才會(huì)接近成功，雖然只是一名吧臺(tái)服務(wù)員，但是她通過自己的努力及學(xué)習(xí)，會(huì)得到一定的回報(bào)。所以在以后的工作中，她將會(huì)以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去對(duì)待，勇于挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新自我，竭盡自己所能更好地為客戶服務(wù)；因?yàn)樗冀K秉承“以客戶為中心，追求廣成客戶滿意度第一”的宗旨做好本職工作。
? ? ? 這就是她“最美茶水姐姐—周麗麗”，是我們學(xué)習(xí)的榜樣，因此我們一致推薦她為本月“感動(dòng)之星”。
? ??如果您是廣成集團(tuán)的客戶，誠邀您參與我們的活動(dòng)，幫助我們一起尋找“廣成感動(dòng)之星”，特征如下：
1、廣成汽車集團(tuán)旗下4S店員工；
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3、有一個(gè)特別感動(dòng)到您的服務(wù)故事。
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