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38℃高溫 360°堅守

日期： 2020-08-22
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38℃高溫? 360°堅守

38℃高溫 360°堅守

驕陽似火，炙烤著大地，一波波熱浪來襲讓人直呼“受不了”。對于很多上班族來說，辦公室內(nèi)都有空調(diào)，但有這樣一群人，他們在烈日高溫下?lián)]灑汗水，仍然堅守著自己的工作崗位。

售后車間如同一個“大蒸籠”，對于車間師傅們來說，如此高溫環(huán)境下工作是十分不容易的！但是他們的工作熱情并沒有隨之減退，他們雖滿頭大汗、全身濕透，但仍然保持著微笑，認(rèn)真的做好手上每一項工作。

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你們揮灑著汗水認(rèn)真工作的樣子，真的很帥！

服務(wù)是企業(yè)的基石，正是因為我們的廣成有了許許多多的堅守崗位，不怕吃苦的“基石”才使得我們的企業(yè)在行業(yè)中樹立起良好的用戶口碑。

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保安大叔在烈日下耐心指引每一位到店的客戶，洗車師傅不顧滾燙的車面，把車子仔細(xì)的清洗干凈交給客戶?？蛻舻臐M意也正是對這些在高溫下依然堅持的勞動者們最高“褒獎”。

說起背影就不得不提起“美”這個字。在廣成也有著這樣一群人，他們的“美”是被全體廣成人認(rèn)可的美。那些被汗水打濕，干了又濕的衣服，他們身體力行，實踐著“所有的幸福都是奮斗出來的”。

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廣成最美的背影

作為團(tuán)隊的帶頭人，勞動者們的付出每每看在眼里，記在心里，竭盡所能的為他們做好服務(wù)保障工作。炎炎夏日，將企業(yè)的溫暖化作清涼送到每一位工作者的手中?！皼鏊煽诘拇笪鞴稀保氨?zhèn)酷爽的飲料”，“解暑降溫的綠豆湯”...解了職工的渴，暖了員工的心。

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總經(jīng)理送清涼，解了職工的渴，暖了員工的心。


所有在高溫下的工作者們用他們的汗水來書寫崗位的偉大與不凡，他們踐行了廣成人吃苦耐勞的實干精神。細(xì)致周到的服務(wù)贏得了許多客戶的贊賞與肯定，真正做到了“追求廣成客戶滿意度第一”的服務(wù)宗旨！在此向所有奮戰(zhàn)在一線的廣成汽車人道一聲：您們辛苦了！38℃高溫 360°堅守

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2019 - 06 - 06
【招兵買馬】記廣成汽車集團(tuán)紹興農(nóng)商學(xué)院2018年冬季校園宣講會廣聚賢德，你我同行 記2018年12月紹興農(nóng)商學(xué)院冬季專場招聘會 2018年的第一場雪剛剛過去，積雪還沒有融盡，連綿陰雨又接踵而至，天氣比往年冷得多。雨水漸收，天氣陰沉沉依舊沒有晴朗的跡象，北風(fēng)呼嘯冷得刺骨。然而，廣成集團(tuán)一年一度在紹興農(nóng)商學(xué)院舉辦的專場招聘會卻不會因為惡劣的天氣而失約。        2018年12月12日中午12點，紹興區(qū)域各店行政人事經(jīng)理準(zhǔn)時抵達(dá)紹興農(nóng)商學(xué)院，開始2018年學(xué)院冬季專場招聘會。這場招聘會不僅僅是選拔人才，更是對廣成集團(tuán)企業(yè)文化和理念的傳播。      到達(dá)會場后，一股青春的氣息撲面而來，會場內(nèi)早已座無虛席，來自農(nóng)商學(xué)院汽修和汽服兩個專業(yè)的兩百多名學(xué)生正熱切等待招聘會開始。      本次冬季專場招聘會由兩個分場組成，第一場是汽修專業(yè)專場，第二場為汽服專業(yè)專場。到場后，先向同學(xué)們發(fā)放了PDP 測試表進(jìn)行填寫。作為每次招聘會的必要環(huán)節(jié)，填寫測試表有助于我們了解學(xué)生的性格特點，有利于合理的使用各類人才，便于發(fā)揮員工專業(yè)特長，促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展，增強企業(yè)競爭力。 ...
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2019 - 08 - 30
【平凡的崗位見證了不平凡】——記東本廣瑞店感動之星陳發(fā)勇東風(fēng)本田廣瑞店 浙江廣成汽車集團(tuán) 陳發(fā)勇，湖州廣瑞店保安，于公司開業(yè)時加入廣瑞團(tuán)隊，與我們一起成長，伙伴們都會親切地稱呼他——陳師傅。小伙伴們說：陳師傅上班的日子，我們特別安心！客戶說：你們的保安師傅真熱情！陳師傅說：廣瑞就是我的另一個家，這個家比我自己的家更大、家人更多，為了讓家人安心，讓家里興旺發(fā)達(dá)，我需要更多的精力投入到大家庭中來。的確，無論是嚴(yán)冬還是酷暑，陳師傅都守護(hù)著大門，笑迎每一位來賓，詢問每一位入店客戶的來意，直至交接到同事手里，每每我們從對講機里聽到鏗鏘有力的聲音：“客戶看車，銷售部請接待！”’、“客戶保養(yǎng)，售后部請接待！”就特別安心。陳師傅就像我們的大家長，只要過他的眼或經(jīng)他手的人或物品，總是能落到實處，從沒有丟過一件物品，也沒有錯過一位客戶。公司對面有一飯店，晚上偶爾會有客戶吃過晚飯想來我們店里看看車，問到陳師傅：你們是否已經(jīng)下班了，不能進(jìn)去看車了吧？陳師傅的回復(fù)是：“已經(jīng)下班了，但是沒有關(guān)系，我們有幾位員工就住附近，您可以先進(jìn)去看車，他們馬上就到”，同時立即聯(lián)系銷售經(jīng)理，由此接待的客戶，今年我們已經(jīng)有2位客戶成交了。在客服部回訪時，客戶均有提到，我們店保安師傅的服務(wù)到位，能急客戶之所急，就沖這一點，我就在你們店定車了，因為我放心，相信你們店的服務(wù)一定不會差。陳師傅在平凡的崗位，也能做得...
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2019 - 06 - 06
【廣成人物】不忘初心，堅持不懈-記東成廣成師傅秦建紅記東成廣成師傅秦建紅不忘初心，堅持不懈 01 自從2006年加入廣成集團(tuán)這個大家庭，秦建紅始終秉承著“誠信做人，踏實做事”的信念，十年如一日在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，毫不懈怠。在她身上，既體現(xiàn)了廣成人特有的質(zhì)樸踏實的精神氣質(zhì)，同時又體現(xiàn)了廣成師傅業(yè)務(wù)精湛，傳道授業(yè)的可貴品質(zhì)。剛進(jìn)入廣成集團(tuán)的時候，作為一名銷售顧問，秦建紅始終沖鋒在銷售第一線，堅持客戶滿意度第一的原則，認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶，業(yè)績能力突出，多次獲得銷售之星和銷售冠軍稱號，同時與公司同事融洽相處，樂于助人，多次被評為優(yōu)秀員工。 02 東成數(shù)字營銷部成立初期，當(dāng)大家對數(shù)字營銷完全陌生，一籌莫展時，是秦建紅接下了數(shù)字營銷工作的重任，向兄弟店和其他品牌取經(jīng)學(xué)習(xí)，自己一步步摸索，將以往的銷售經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字營銷模式結(jié)合，研究出了一套適合日產(chǎn)東成店的數(shù)字營銷方法，出色完成了數(shù)字營銷任務(wù)。隨著銷量增加，在數(shù)字營銷組招兵買馬時，她又默默承擔(dān)起了培養(yǎng)新人的重任，從不叫苦叫累，在完成自己本職工作的同時，花了很多心血為每個剛來的新人制定培訓(xùn)計劃，既注重培養(yǎng)新人基本的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識，苦練“內(nèi)功”，同時又通過一次次模擬演練幫助新人不斷改進(jìn)營銷技巧和話術(shù)，加強“外功”。 03 每一個剛進(jìn)入數(shù)字營銷組的新員工，不僅要面對工作上的種種難題，在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字...
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2019 - 08 - 30
【服務(wù)及時 主動熱情】——記廣本古田店感動之星汪建勇廣汽本田古田店 浙江廣成汽車集團(tuán)       大部分人都覺得4S店機修是一份又苦又累的活，除了要做好每一項保養(yǎng)流程，更要細(xì)心地診斷每一處問題，在這個行業(yè)里也有不少人抱怨“我們只是修車的，還要微笑，好累！”。但是就在這個讓外界覺得枯燥的崗位中，有一個人脫穎而出，他就是廣本古田店汪建勇。禮貌是他的“基本功”，技術(shù)是他的“靠山”。他有著過硬的本領(lǐng)，微笑的服務(wù)，還有一顆“把每一位客戶都當(dāng)成自己家人一樣對待”的心。每次搶修第一句話不是“你在哪？”、“你怎么了？”，而是“您好！您別擔(dān)心”，就是這樣，汪建勇首先安慰客戶，讓客戶安心。這可能就是一種待人處事的本能吧，每一位接觸過他的客戶，對他的評價都非常棒！ 汪建勇組長多次受到客戶口頭、短信表揚，甚至還有客戶送來了表揚錦旗。 如此出色，卻始終一絲不茍；如此真心，卻還是及他人之所及！未完待續(xù)如果您是廣成集團(tuán)的客戶，誠邀您參與我們的活動，幫助我們一起尋找“廣成感動之星”，特征如下：1、廣成汽車集團(tuán)旗下4S店員工；2、無私奉獻(xiàn)，服務(wù)得到您和您家人的認(rèn)可、滿意；3、有一個特別感動到您的服務(wù)故事。稿件一經(jīng)采納刊登，車主將獲得一份精美禮品或常規(guī)保養(yǎng)一次。詳詢廣成集團(tuán)各4S店。
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【喜訊】廣成集團(tuán)旗下東風(fēng)本田品牌榮獲黃金鑰匙獎等多項殊榮！     2019年1月16日，東風(fēng)Honda2019年特約銷售服務(wù)店商務(wù)大會在珠海隆重舉行，東風(fēng)本田的高層管理者以及全國數(shù)百家經(jīng)銷商出席了此次盛會，共同慶祝2018年東風(fēng)本田品牌所取得的成績，并對2019年東風(fēng)本田制定的戰(zhàn)略目標(biāo)與挑戰(zhàn)信心滿懷。      風(fēng)云起伏，努力拼搏的2018年過去了，2018年雖然是困難的一年，也是突破的一年，同時也是我們廣成集團(tuán)旗下六家東風(fēng)本田店豐收的一年，三店喜獲東風(fēng)本田黃金鑰匙獎，并獲得多項個人獎：全囯十佳市場經(jīng)理、全國十佳二手車經(jīng)理、兩位全國銷售精英！讓我們一起來看頒獎現(xiàn)場 黃金鑰匙獎杭州金瑞店、蕭山百川店、富陽廣成店榮獲東風(fēng)本田黃金鑰匙獎優(yōu)秀個人獎       杭州金瑞店：                    全國十佳市場經(jīng)理獎       &...
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2019 - 08 - 30
【傳遞有溫度的服務(wù)】——記東本富東店感動之星林森東風(fēng)本田富東店 浙江廣成汽車集團(tuán)前    言    自廣成集團(tuán)啟動“感動之星”項目以來，營銷管理中心不斷收到旗下各店推薦的優(yōu)秀人員名單和經(jīng)典事跡，我們發(fā)現(xiàn)每一位被推薦者都充滿了正能量，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，同時在工作之余，以主人翁的姿態(tài)接待客戶，獲得了客戶們的好評和認(rèn)可。我們可愛的客戶還為了表揚他們，送來了錦旗。在此，非常感謝我們可愛的客戶，“以客戶為中心，追求廣成客戶滿意度第一”始終是我們廣成集團(tuán)服務(wù)的宗旨。（下面為大家分享幾篇優(yōu)秀事跡）   2019年2月18日，農(nóng)歷正月十四，連續(xù)下了好幾天的雨，天氣顯得格外陰冷，同時很多路面上都有了積水。下午一時許，CRV車主陳先生致電售后服務(wù)部（該車此前剛出過大事故，在我店修完不久，對于前一次服務(wù)很滿意）。因路面積水嚴(yán)重，車輛操作不當(dāng)，車子側(cè)翻了，半輛車傾斜在水中。當(dāng)時事故部林森剛從外面拖了一輛事故車到公司，得知情況后，水都來不及喝一口，立馬趕赴該起事故現(xiàn)場，并安排拖車及吊車前往救援。因車輛傾斜嚴(yán)重，水下情況不明，最后施救方案確定為“用綁帶綁住四只鋼圈”，然后再吊起車輛。這樣做的前提是必須有人下水去綁住鋼圈，由于當(dāng)時氣溫低，別說下水了，哪怕在外面多站會都覺得冷，而此時的林森毫不猶豫的脫下衣服就下水了。在水中冰涼刺骨...
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